Unser Fortbildungsangebot für Sie!

Zum Werkstatt-Rat kommen Kollegen mit ihren Anliegen.
Dabei werden viele Anfragen und Beschwerden vorgetragen.

Aber nicht für alles ist der Werkstatt-Rat zuständig.
Deshalb ist es wichtig, seine Aufgaben zu kennen und zielgerichtet zu arbeiten.

Mit diesen Themen werden wir uns beschäftigen:

• Wir schauen uns an, um welche Anliegen sich der Werkstatt-Rat kümmern muss
• Wir üben, wie man zuhören und nachfragen kann, um die Anliegen gut zu verstehen
• Wir lernen, wie man mit Kollegen umgeht, die sich beschweren
• Wir überlegen, wer uns bei der Lösungs-Findung helfen kann
• Wir erarbeiten Lösungs-Wege, wie man ein Problem Schritt für Schritt bearbeiten kann
• Wir vertiefen unser Wissen und entwickeln Lösungs-Vorschläge an Ihren praktischen Beispielen
• Wir tauschen unsere Erfahrungen aus und lernen voneinander